L’OCDE a dernièrement réalisé une étude sur la concurrence dans le secteur de la banque de détail en Tunisie .
Le projet a été soutenu par la Délégation de l’Union européenne en Tunisie et entrepris en étroite collaboration avec le gouvernement tunisien, la Banque centrale de Tunisie, le Conseil de la concurrence et d’autres parties prenantes locales.
Au début, l’étude constate que 64 % des Tunisiens n’a pas de compte courant bancaire personnel. Un chiffre qui contredit celui de l’Observatoire de l’inclusion financière qui affirme que 61 % des Tunisiens sont clients d’une institution financière formelle
Plus important, pour un client tunisien qui se plaint toujours des taux et des commissions bancaires, la constatation de l’OCDE que 80 % des consommateurs tunisiens ne comparent pas les frais lors de l’ouverture des comptes. Ces frais sont pourtant obligatoirement affichés, et l’Observatoire tunisien de l’inclusion financière en donne benchmark.